Política de Privacidade

Última atualização: 02/09/2025

1. Introdução

A PontoPag ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

Informações de identificação pessoal (nome, endereço de e-mail, número de telefone)
Informações de transação (produtos adquiridos, método de pagamento)
Informações técnicas (endereço IP, tipo de navegador, dispositivo)
Dados de uso (páginas visitadas, tempo gasto no site)

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

Processar suas transações e pedidos
Fornecer suporte ao cliente
Melhorar nossos produtos e serviços
Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
Cumprir nossas obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços que nos auxiliam em nossas operações comerciais, sempre sob rigorosas cláusulas de confidencialidade.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de:

Acessar as informações pessoais que mantemos sobre você
Corrigir informações imprecisas
Solicitar a exclusão de seus dados
Retirar seu consentimento para o processamento de dados
Apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora

6. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra perda acidental ou acesso não autorizado, uso, alteração e divulgação.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

8. Entre em Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@pontopag.com.